UPI Payments: మీరు అనుకోకుండా వేరొకరి బ్యాంకు బ్యాంక్ ఖాతా లేదా యూపీఐ ఐడీకి డబ్బు పంపితే, వాటిని సులభంగా తిరిగి పొందొచ్చు. వేరే నెంబర్ కు కొట్టిన డబ్బులు తిరిగి పొందడానికి రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి. ముందుగా, వెంటనే మీ పేమెంట్ యాప్ కు కస్టమర్ కేర్ను సంప్రదించండి. మీ లావాదేవీ రసీదు, UTR నెంబర్, తేదీ, మొత్తం… వివరాలను కస్టమర్ కేర్ కు తెలియజేసి ఫిర్యాదును నమోదు చేయండి. యూపీఐ యాప్ సపోర్ట్ టీమ్ NPCI ద్వారా రీఫండ్ రిక్వెస్ట్ ను రైజ్ చేస్తారు. వివరాలు సరిగ్గా ఉంటే, డబ్బు త్వరగా మీ ఖాతాకు తిరిగి వస్తుంది.
మరో విధానంలో NPCI వెబ్ సైట్ లోని Dispute Redressal Mechanism విభాగంలో నేరుగా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. అందులో అవసరమైన అన్ని వివరాలను నమోదు చేయండి. Transaction ID, UTR నెంబర్, అమౌంట్, సెండర్, రిసీవర్ UPI ID నమోదు చేయండి. దీంతో NPCI దర్యాప్తు చేసి డబ్బును తిరిగి మీ బ్యాంకు అకౌంట్ కు బదిలీ చేయాలని ఆదేశిస్తుంది. సరైన రుజువు కలిగి ఉంటే, మీ ఫిర్యాదును త్వరగా పరిష్కారం అవుతుంది.