Online Grocery Scam| ఇప్పుడు ఆన్లైన్లో కూరగాయలు, గ్రాసరీ (నిత్యావసరాలు) కొనడం సాధారణమైపోయింది. ఇంటికి డెలివరీ, సులభంగా రిఫండ్ ఇవ్వడం వల్ల చాలా మంది ఆన్లైన్ షాపింగ్ చేస్తున్నారు. కానీ సైబర్ నేరస్థులు ఈ డిజిటల్ షాపింగ్ విధానాన్ని అవకాశంగా తీసుకొని అమాయకులను దోచుకుంటున్నారు. ముఖ్యంగా రిఫండ్ లేదా కంప్లైంట్ సమయంలో ప్రజలను మోసం చేస్తున్నారు. కస్టమర్లు చేసే ఒక తప్పుడు కాల్ వల్ల బ్యాంక్ ఖాతా ఖాళీ అయిపోతోంది.
చాలా మంది ఆన్లైన్ ప్లాట్ఫామ్లపై పూర్తి నమ్మకంతో షాపింగ్ చేస్తుంటారు. స్కామర్లు ఈ నమ్మకాన్ని ఉపయోగించుకుంటారు. రిఫండ్ సమస్యలు వచ్చినప్పుడు కస్టమర్లు ఆత్రుత, గందరగోళం ఏర్పడుతుంది. ఈ సమయంలో స్కామర్లు బాగా ఉపయోగపడతారు. చాలా మంది తెలియకుండానే వారి ఉచ్చులో పడిపోతున్నారు.
ఇటీవల ఒక మహిళ ఆన్లైన్లో గ్రాసరీ ఆర్డర్ చేసింది. ఆర్డర్లో డ్యామేజ్ సరుకు వచ్చింది. రిఫండ్ కోరడానికి కస్టమర్ కేర్ నంబర్ కోసం గూగుల్లో సెర్చ్ చేసింది. ఆ సెర్చ్ ఆమె జీవితాన్ని మార్చేసింది. టాప్లో వచ్చిన నకిలీ నంబర్కు కాల్ చేసింది. ఆ స్కామర్లు కంపెనీ సిబ్బందిలా మాట్లాడి నమ్మకం సంపాదించారు. ఇక్కడి నుంచి మోసం ప్రారంభమైంది.
స్కామర్లు రిఫండ్ త్వరగా ప్రాసెస్ చేస్తామని చెప్పారు. వాట్సాప్లో స్క్రీన్ షేర్ చేయమని అడిగారు. కొందరు రిమోట్ యాక్సెస్ యాప్ ఇన్స్టాల్ చేయమని చెబుతారు. ఆ మహిళ వారి మాటలు నమ్మి స్క్రీన్ షేర్ చేసింది. స్కామర్లు బ్యాంక్ డీటెయిల్స్, ఓటీపీలు చూసుకున్నారు. కొన్ని నిమిషాల్లోనే అనేక ట్రాన్సాక్షన్లు జరిగాయి. ఆమె దాదాపు రూ.80,000 కోల్పోయింది.
సైబర్ నేరస్థులు SEO టెక్నిక్లు ఉపయోగిస్తారు. నకిలీ కస్టమర్ కేర్ నంబర్లను టాప్లోకి తీసుకొస్తారు. పెయిడ్ యాడ్లతో మొదటి రిజల్ట్లలో చూపిస్తారు. ప్రజలు టాప్ రిజల్ట్ చూసి అదే అధికారిక నెంబర్ అని భావిస్తారు. నంబర్లు ప్రొఫెషనల్గా కనిపిస్తాయి. స్కామర్లు ఇలాంటి అవకాశం కోసమే నిజమైన సిబ్బందిలా మాట్లాడి నమ్మకం పొందుతారు.
స్కామర్లు ఎప్పుడూ కస్టమర్ ఆత్రుత గమనించి ఇంకా తొందరపాటుగా చర్య తీసుకోవాలని వ్యవహరిస్తారు. రిఫండ్ కోసం తక్షణ చర్య అవసరమని చెబుతారు. స్క్రీన్ షేర్ లేదా రిమోట్ యాక్సెస్ యాప్ ఇన్స్టాల్ చేయమని అడుగుతారు. ఓటీపీలు, UPI పిన్లు అడుగుతారు. నిజమైన కంపెనీ ఎప్పుడూ ఇలా అడగదు. యాక్సెస్ లభించగానే డబ్బు బయటకు వెళ్లిపోతుంది. తర్వాత తెలిసినప్పటికీ ఆలస్యమవుతుంది.
Also Read: Ola vs Uber vs Bharat Taxi.. ఒకే రూట్లో తక్కువ ధర ఇచ్చే రైడ్ ఏది?
ఎప్పుడూ అధికారిక యాప్ లేదా వెబ్సైట్ ద్వారానే కస్టమర్ కేర్కు కాంటాక్ట్ చేయండి. గూగుల్ సెర్చ్లో వచ్చిన నంబర్లపై నమ్మకం పెట్టకండి. కాంటాక్ట్ డీటెయిల్స్ రెండుసార్లు చెక్ చేయండి. రిఫండ్ మాటల్లో జాగ్రత్తగా ఉండండి. ఓటీపీలు, UPI పిన్లు ఎవరికీ ఇవ్వకండి. స్క్రీన్ షేర్ లేదా యాప్ ఇన్స్టాల్ అని అడిగితే వెంటనే నిరాకరించండి. అనుమానాస్పద కాల్స్ను కట్ చేయండి.
వెంటనే కాల్ కట్ చేయండి. ఇంటర్నెట్, మొబైల్ డేటా ఆఫ్ చేయండి. బ్యాంకుకు తక్షణం కాల్ చేసి ఖాతా బ్లాక్ చేయండి. కార్డులను బ్లాక్ చేయండి. సైబర్ క్రైమ్ పోలీసులకు ఫిర్యాదు చేయండి. త్వరగా చర్య తీసుకుంటే నష్టం తగ్గవచ్చు. ఆలస్యం చేస్తే ఎక్కువ నష్టం జరుగుతుంది. కుటుంబ సభ్యులకు ఇలాంటి స్కామ్ల గురించి చెప్పండి. అవగాహన ఉంటే భవిష్యత్తులో మోసాలు తగ్గుతాయి. ఆన్లైన్ షాపింగ్ చేసేటప్పుడు ఎప్పుడూ అవగాహనతో జాగ్రత్తగా ఉండండి.