Airtel Free Perplexity Controversy| ఇప్పుడంతా ఏఐ చాట్ బాట్స్ టెక్నాలజీ రంగంలో ఆధిపత్యం చెలాయిస్తున్నాయి. అందుకే ఇంతకాలం చాట్జీపిటీ ఏకఛత్రాధిపత్యం కొనసాగించిన ఈ రంగంలో ఇప్పుడు గూగుల్ జెమిని ఏఐ, పర్ప్లెక్సిటీ ఏఐ చాట్బాట్స్ అడ్వాన్స్ ఫీచర్లతో గట్టిపోటీనిస్తున్నాయి. కానీ చాట్జిపిటీ లాగా ప్రపంచవ్యాప్తంగా అధిక యూజర్ల బేస్ తెచ్చుకోవడానికి ముఖ్యంగా ఇండియాలో కొంతకాలం ఫ్రీ సర్వీస్ ఇస్తున్నాయి. దీనికోసం గూగుల్-జియోతో జత కట్టగా.. పర్ప్లెక్సిటీ ఎయిర్టెల్తో చేతులు కలిపింది. ఎయిర్ టెల్ యూజర్లకు ఏకంగా పర్ప్లెక్సిటీ ప్రో వెర్షన్ ఉచితంగా ఇస్తోంది. దీంతో ఎయిర్ టెల్ ఫ్యాన్స్ సంబర పడిపోయారు. అయితే ఇదంతా కొంత కాలం మాత్రమే సజావుగా సాగింది.
ఎయిర్టెల్ యూజర్లు ఇటీవల పర్ప్లెక్సిటీ ప్రో ఫ్రీ ట్రయల్ ఆఫర్ గురించి ఆశ్చర్యానికి గురయ్యారు. ఈ ఆఫర్ దాదాపు రూ.17,000 విలువైన ఒక సంవత్సరం పర్ప్లెక్సిటీ ప్రో యాక్సెస్ను ఉచితంగా ఇస్తానని చెప్పింది. మొదట రిజిస్ట్రేషన్ సమయంలో పేమెంట్ డీటెయిల్స్ అవసరం లేదు. కానీ ఇప్పుడు ఫ్రీ ట్రయల్ కొనసాగించడానికి డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ వివరాలు యాడ్ చేయాల్సిందే. ఈ ఆకస్మిక మార్పు చాలా మంది ఎయిర్టెల్ కస్టమర్లలో ఆందోళన, ఆగ్రహ కలిగించింది.
పర్ప్లెక్సిటీ ఇటీవల భారతీయ యూజర్లకు ముఖ్యమైన నోటీస్తో ఈమెయిల్ పంపింది. ఈమెయిల్ సబ్జెక్ట్ స్పష్టంగా.. పేమెంట్ కార్డ్ యాడ్ చేయాలని అడిగింది. ట్రయల్ యాక్టివ్గా ఉంచడానికి వాలిడ్ కార్డ్ డీటెయిల్స్ జోడించాలని చెప్పింది. ఈమెయిల్లో ప్రొఫైల్ పేమెంట్ పేజీకి డైరెక్ట్ లింక్ కూడా ఉంది. కార్డ్ జోడించకపోతే ట్రయల్ యాక్సెస్ కోల్పోతారని ఆ ఈ మెయిల్ లో ఉంది.
ఎయిర్టెల్, పర్ప్లెక్సిటీ గత జులైలో ఫ్రీ ట్రయల్ పార్టనర్షిప్ గా లాంచ్ చేశారు. పూర్తిగా ఉచితమైన ఒక సంవత్సరం సబ్స్క్రిప్షన్గా ప్రమోట్ చేశారు. రిజిస్టర్డ్ ఎయిర్టెల్ నంబర్, ఈమెయిల్ అడ్రస్ మాత్రమే అవసరం. సైనప్ సమయంలో డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ వివరాలు అవసరం లేదు. ఈ స్పష్టమైన హామీ వల్ల చాలా మంది యూజర్లు ఆఫర్ యాక్టివేట్ చేశారు.
యూజర్లు టర్మ్స్ అడ్వాన్స్ నోటీస్ లేకుండా మారాయని ఫీలవుతున్నారు. చాలా మంది ఒరిజినల్ హామీ బ్రేక్ అయిందని భావిస్తున్నారు. పర్ప్లెక్సిటీ కార్డ్ వెరిఫికేషన్ జెన్యూన్ యూజర్లను గుర్తించడానికి సహాయపడుతుందని చెబుతోంది. కొందరు ఫ్రీ ఆఫర్ను మిస్యూజ్ చేశారని కంపెనీ చెబుతోంది. అయితే యూజర్లు ఈ వివరణను నమ్మకంగా భావించడం లేదు.
ఈమెయిల్ ఫ్రీ పీరియడ్లో ఎలాంటి ఛార్జీలు లేవని కన్ఫర్మ్ చేసింది. ట్రయల్ ముగిసిన తర్వాత మాత్రమే బిల్లింగ్ ప్రారంభమవుతుంది. మాన్యువల్గా క్యాన్సిల్ చేయకపోతే సబ్స్క్రిప్షన్ ఆటో-రెన్యూ అవుతుంది. ఆటో-రెన్యూ సిస్టమ్లకు కార్డ్స్ జోడించడం చాలా మంది యూజర్లు ఇష్టపడడం లేదు. ఫ్రీ పీరియడ్ తర్వాత అనుకోకుండా పేమెంట్ కట్ కావచ్చని భయపడుతున్నారు.
Also Read: స్మార్ట్ఫోన్లో యాడ్స్తో విసిగిపోయారా? ఈ సింపుల్ సెట్టింగ్స్తో బ్లాక్ చేయండి
ఫోరమ్స్, సోషల్ ప్లాట్ఫామ్స్లో యూజర్లు కంప్లైంట్స్ షేర్ చేస్తున్నారు. కొందరు టర్మ్స్లో మిస్లీడింగ్ మార్పు అని అంటున్నారు. మరికొందరు ఇప్పటికే ఫ్రీ ట్రయల్ క్యాన్సిల్ చేశారు. ముందు టర్మ్స్ స్పష్టంగా ఉంటే జాయిన్ కాకుండా ఉండేవారమని చాలా మంది చెబుతున్నారు. ఈ వివాదంపై ఎయిర్టెల్ ఇంకా అధికారికంగా స్పందించలేదు.
పేమెంట్ డీటెయిల్స్ జోడించే ముందు ట్రయల్ షరతులు జాగ్రత్తగా చదవాలి. ట్రయల్ ఎక్స్పైరీ ముందు క్యాన్సిల్ చేయడానికి రిమైండర్స్ సెట్ చేసుకోవాలి. కంఫర్టబుల్ కాకపోతే కార్డ్స్ జోడించకుండానే ట్రయల్ నుంచి ఎగ్జిట్ కావచ్చు. జాగ్రత్తగా ఉంటే ఛార్జీలు రాకుండా ఉంటాయి. అయితే యూజర్లు మాత్రం ముందుగానే ట్రాన్స్పరెన్సీ కావాలని డిమాండ్ చేస్తున్నారు.