Hyderabad: హైదరాబాద్ నగరంలో చోటుచేసుకున్న ఈ వింత ఘటన వినియోగదారులను ఒక్కసారిగా ఉలిక్కిపడేలా చేసింది. ఆన్లైన్ డెలివరీ యాప్ల ద్వారా మనం నిత్యావసరాలు కొనుగోలు చేసేటప్పుడు ఎంత జాగ్రత్తగా ఉండాలో ఈ సంఘటన హెచ్చరిస్తోంది.
ఆన్లైన్ షాపింగ్లో ‘నీళ్ల’ షాక్!
హైదరాబాద్లోని బోడుప్పల్కు చెందిన శరత్ యాదవ్ అనే వ్యక్తికి ఊహించని అనుభవం ఎదురైంది. నిత్యం మనం వాడే వస్తువులను వేగంగా డెలివరీ చేసే జెప్టో (Zepto) యాప్ ద్వారా ఆయన 5 లీటర్ల ఫ్రీడమ్ సన్ఫ్లవర్ ఆయిల్ క్యాన్ను ఆర్డర్ చేశారు. ఇంటికి డెలివరీ వచ్చిన తర్వాత ప్యాకింగ్ చూసి అంతా సవ్యంగానే ఉందని భావించిన శరత్, క్యాన్ ఓపెన్ చేయగానే ఒక్కసారిగా షాక్కు గురయ్యారు. అందులో ఉండాల్సింది నూనె.. కానీ బయటకు వచ్చింది మాత్రం నీళ్లు!
కంపెనీ సీల్ ఉన్నా కల్తీ జరిగిందా?
సాధారణంగా నూనె డబ్బాలకు పటిష్టమైన సీలింగ్ ఉంటుంది. కానీ, ఈ 5 లీటర్ల క్యాన్లో ఆయిల్కి బదులు నీళ్లు ఉండటం అనేక అనుమానాలకు తావిస్తోంది. బ్రాండెడ్ కంపెనీ ప్యాకింగ్లోనే లోపం ఉందా లేక మధ్యలో ఎవరైనా కావాలని మార్చారా అనే కోణంలో చర్చ జరుగుతోంది. డబ్బులు చెల్లించి కొన్న వస్తువు ఇలా నాసిరకంగా, మోసపూరితంగా ఉండటంతో శరత్ యాదవ్ తీవ్ర అసహనం వ్యక్తం చేశారు. ఇది కేవలం ఒక వ్యక్తికి జరిగిన నష్టం మాత్రమే కాదు, వినియోగదారుల నమ్మకంపై జరిగిన దాడిగా ఆయన అభివర్ణించారు.
స్పందించని జెప్టో.. కస్టమర్ ఆవేదన
ఈ విషయాన్ని వెంటనే జెప్టో కస్టమర్ కేర్ దృష్టికి తీసుకెళ్లగా, వారి నుంచి ఆశించిన స్పందన లభించలేదు. సాధారణంగా ఇలాంటి ఫిర్యాదులు వచ్చినప్పుడు కంపెనీలు తక్షణమే విచారణ జరిపి రిఫండ్ లేదా ఎక్స్ఛేంజ్ చేయాల్సి ఉంటుంది. కానీ, జెప్టో యాజమాన్యం నిర్లక్ష్యంగా వ్యవహరించడంపై శరత్ మండిపడుతున్నారు. నిమిషాల్లో డెలివరీ ఇచ్చే సంస్థలు, నాణ్యత విషయంలో మాత్రం చేతులెత్తేస్తున్నాయని ఆయన ఆరోపించారు.
కన్జ్యూమర్ కోర్టు గడప తొక్కనున్న బాధితుడు
సంస్థ నుండి సరైన స్పందన లేకపోవడంతో, శరత్ యాదవ్ న్యాయపోరాటానికి సిద్ధమయ్యారు. వినియోగదారుల హక్కులను కాలరాస్తున్న ఇటువంటి సంస్థలపై కన్జ్యూమర్ కోర్టులో కేసు వేస్తానని ఆయన స్పష్టం చేశారు. “మనం చెమటోడ్చి సంపాదించిన డబ్బుతో వస్తువు కొంటే, ఇలా నీళ్లను డెలివరీ చేస్తారా?” అంటూ ఆయన ప్రశ్నిస్తున్నారు. ఈ ఘటన ఇప్పుడు సోషల్ మీడియాలో కూడా వైరల్ అవుతోంది, నెటిజన్లు కూడా జెప్టో తీరును తప్పుబడుతున్నారు.
Also Read: రీల్స్ పిచ్చి ప్రాణం తీసింది.. స్పోర్ట్స్ బైక్పై విన్యాసాలు చేస్తూ 19 ఏళ్ల యువతి మృతి!
వినియోగదారులు జాగ్రత్తగా ఉండాల్సిందే!
ఈ సంఘటన నేపథ్యంలో ఆన్లైన్ వినియోగదారులకు కొన్ని సూచనలు వినిపిస్తున్నాయి. ఏదైనా వస్తువు డెలివరీ అయిన వెంటనే డెలివరీ బాయ్ సమక్షంలోనే ప్యాకింగ్ చెక్ చేసుకోవడం లేదా అన్బాక్సింగ్ (Unboxing) వీడియో తీసుకోవడం మంచిది. దీనివల్ల మోసాలు జరిగినప్పుడు గట్టి ఆధారంగా ఉంటుంది. బోడుప్పల్ ఘటన చూస్తుంటే, పెద్ద కంపెనీల ఉత్పత్తులు కొనేటప్పుడు కూడా కళ్లు మూసుకుని నమ్మే రోజులు పోయాయని స్పష్టమవుతోంది.
ఫ్రీడమ్ సన్ ఫ్లవర్ ఆయిల్ క్యాన్ లో వాటర్
హైదరాబాద్ బోడుప్పల్ లో విచిత్ర సంఘటన
5 లీటర్ల ఫ్రీడమ్ ఆయిల్ క్యాన్ ను జెప్టోలో ఆర్డర్ పెట్టిన శరత్ యాదవ్
డెలివరీ బాయ్ తెచ్చిన ఫ్రీడమ్ ఆయిల్ క్యాన్ ని ఓపెన్ చేసి చూడగా షాక్
ఆయిల్ కి బదులు నీళ్లు ఉండడంతో కంగుతిన్న వినియోగదారుడు… pic.twitter.com/DnnwXtkT4T
— BIG TV Breaking News (@bigtvtelugu) April 15, 2026