OTT Subscription| కొత్త సినిమాలు, వెబ్ సిరీస్లతో ప్రేక్షకులకు ఇంట్లోనే అన్నిరకాల ఎంటర్టైన్మెంట్ ఇస్తున్న ఓటీటీ ప్లాట్ ఫామ్లు క్రమంగా తమ సబ్స్క్రిప్షన్ ఫీజుని పెంచేస్తూ పోతున్నాయి. థియేటర్ ఖర్చు భారీగా ఉండడంతో చాలా మంది ఓటీటీల వైపు మొగ్గుచూపుతున్నారు. కానీ ఓటీటీలు కూడా జేబుకు చిల్లు వేస్తుండడంతో చాలామంది తమ సబ్స్క్రిప్షన్లు రద్దు చేసుకుంటున్నారు. అయితే ఈ ప్రక్రియ చాలా కష్టతరంగా ఉందని, దీన్ని సులభతరం చేయాలని కోర్టులో అప్పీలు చేయగా దాన్ని కోర్టు నిరాకరించింది.
అమెరికాలోని ఒక ఫెడరల్ అప్పీల్స్ కోర్టు.. ఓటీటీ స్ట్రీమింగ్ ప్లాట్ఫామ్లు సబ్స్క్రిప్షన్ రద్దు ప్రక్రియను సులభతరం చేయాలన్న ముఖ్యమైన రూల్ను ఆపివేసింది. ఈ నిబంధనను ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమిషన్ (FTC) ప్రతిపాదించింది. దీని పేరు “క్లిక్ టు క్యాన్సిల్” రూల్. ఈ రూల్ అమలులో ఉంటే, నెట్ఫ్లిక్స్, అమెజాన్ ప్రైమ్ వీడియో, డిస్నీ ప్లస్, HBO మాక్స్ వంటి కంపెనీలు సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయడాన్ని సైన్ అప్ చేయడం లాగానే సులభంగా చేయాల్సి ఉంటుంది.
ఈ రూల్ ఉచిత ట్రయల్లను చెల్లింపు ప్లాన్లుగా మార్చేటప్పుడు స్పష్టమైన సమ్మతిని పొందడం, ప్రమోషనల్ ధరలు ఎప్పుడు ముగుస్తాయో తెలియజేయడం వంటి పారదర్శకతను పెంచడానికి కూడా లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. కానీ, కోర్టు ఈ రూల్ను ఆపివేసింది, ఎందుకంటే FTC ఈ నిబంధన ఆర్థిక ప్రభావాన్ని విశ్లేషించలేదని తీర్పు ఇచ్చింది. ఇప్పుడు ఈ రూల్ ఇన్డెఫినెట్ గా అంటే అనిర్దిష్ట కాలానికి నిలిపివేయబడింది, అలాగే స్ట్రీమింగ్ కంపెనీలు సులభమైన రద్దు పద్ధతులను అనుసరించాల్సిన అవసరం లేదని చెప్పింది.
కొన్ని స్ట్రీమింగ్ ప్లాట్ఫామ్లు ఇప్పటికే సబ్స్క్రిప్షన్ రద్దు చేయడాన్ని కష్టతరం చేస్తున్నాయి. ఉదాహరణకు, 2023లో ఒక విచారణలో.. అమెజాన్ ప్రైమ్ వీడియో రద్దు చేయడానికి నాలుగు వేర్వేరు పేజీలను నావిగేట్ చేయాలి, ఆరు క్లిక్లు చేయాలి, 15 విభిన్న ప్రాంప్ట్లకు సమాధానం ఇవ్వాలని తేలింది. ఇప్పుడు, ఈ కోర్టు తీర్పు తర్వాత, కొన్ని కంపెనీలు రద్దు ఎంపికను ఖాతా సెట్టింగ్లలో దాచడం లేదా కస్టమర్ సపోర్ట్కు కాల్ చేయమని చెప్పడం వంటి మరింత కష్టమైన పద్ధతులను అమలు చేయవచ్చు.
ఈ తీర్పు అమెరికాకు మాత్రమే వర్తిస్తుంది. కానీ దీని ప్రభావం భారతదేశంతో సహా ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉండవచ్చు. భారతదేశంలో చాలా మంది సబ్స్క్రైబర్లు ధరల పట్ల సున్నితంగా ఉంటారు. స్ట్రీమింగ్ సేవల ఖర్చులు పెరుగుతున్నందున, సులభంగా రద్దు చేసి, తిరిగి సబ్స్క్రైబ్ చేసుకునే సౌలభ్యం చాలా ముఖ్యం. కంపెనీలు ప్రపంచవ్యాప్తంగా కష్టమైన రద్దు ప్రక్రియలను ప్రామాణికంగా చేస్తే, భారతీయ వినియోగదారులు తాము ఉపయోగించని ప్లాట్ఫామ్లను రద్దు చేయడం కష్టమవుతుంది. ఇది నెలవారీ ఖర్చులను పెంచవచ్చు, ముఖ్యంగా బడ్జెట్లో ఉన్నవారికి.
Also Read: మహింద్ర థార్కు పోటీగా అతితక్కువ ధరలో టాటా ఎస్యువి.. త్వరలోనే లాంచ్
భారతదేశంలో స్ట్రీమింగ్ సేవలు రద్దు చేయడం ఇప్పటికే కొన్ని సందర్భాల్లో సవాలుగా ఉంది. ఉదాహరణకు, కొన్ని ప్లాట్ఫామ్లు రద్దు ఎంపికను కనుగొనడం కష్టం లేదా అదనపు దశలను జోడిస్తాయి. ఈ కొత్త అమెరికా తీర్పు ఈ ధోరణిని మరింత పెంచవచ్చు, ఇది భారతీయ యూజర్లకు ఇబ్బంది కలిగించవచ్చు. స్ట్రీమింగ్ కంపెనీలు లాభాలను పెంచుకోవడానికి ఈ అవకాశాన్ని ఉపయోగించుకోవచ్చు, కానీ ఇది యూజర్లకు నిరాశను కలిగిస్తుంది. భారతదేశంలోని సబ్స్క్రైబర్లు తమ సబ్స్క్రిప్షన్లను కొనసాగించడానికి ఇప్పుడు మరింత జాగ్రత్తగా ఉండాల్సి రావచ్చు.